De vijf vragen aan…. René Vrins, Saskia Timmermans en Lian Lanslots

• Waar hebben jullie elkaar ontmoet? 

“Voordat de outreachend casemanagers er waren, was er al een goede samenwerking met Veilig Thuis”, vertelt René. Saskia vult aan: “Destijds hadden wij speciale overleggen waar onder andere Veilig Thuis en politie bij aansloten. Dit is uiteindelijk van de radar verdwenen en niet meer voortgezet. Als er dan iets was dan werd er gewoon gebeld met Veilig Thuis via het algemene nummer. In 2021 zijn de outreachend casemanagers gestart en toen is Lian met ons in contact gekomen”, vertelt René. Saskia: “Sindsdien hebben wij vaak contact en overleggen we met Lian op casusniveau.” 

• Wat doen jullie samen? Aan welke concrete projecten werken jullie samen? Hoe ziet jullie samenwerking eruit?  

Saskia: “We hebben op verschillende manieren contact met Lian. We bellen regelmatig, maar Lian sluit ook regelmatig aan bij gesprekken met ouders”. René: “We merken ook dat het door ouders als prettig wordt ervaren. De gesprekken vinden plaats op school en zij voelen zich echt wel gesteund door ons ondanks dat Veilig Thuis erbij zit of school een melding heeft gedaan bij Veilig Thuis.” Lian merkt op: “Ik vind het ook belangrijk om zo snel mogelijk aan te sluiten vanuit Veilig Thuis, zodat zowel school als Veilig Thuis zich goed kunnen positioneren in deze gesprekken met ouders.”

• Wat maakt jullie samenwerking succesvol?  

Saskia is hier duidelijk over: “Het wederzijds vertrouwen is iets dat in onze samenwerking een kracht is. We kennen elkaar goed omdat we twee vaste aanspreekpunten hebben vanuit Veilig Thuis, dit is een fijn uitgangspunt in de gesprekken met ouders”.
Lian: “Ik heb het gevoel dat ik vanuit de positie van Veilig Thuis kritisch en confronterend kan zijn, waarbij niet alles overwogen hoeft te worden.”
“Omdat we elkaar vertrouwen kunnen we juist kritisch zijn, ook al is het niet altijd wat je wil horen. Je kan het wel van elkaar ontvangen vanwege het vertrouwen in elkaar”, vindt René.

• Wat zijn hierin de sterkste punten van de ander? 

René: “Lian kan objectief blijven en de emotie eraf halen in een gesprek. Het is fijn dat Lian meedenkt in het proces dat doorlopen moet worden. Daarnaast kan Lian de doelgroep goed inschatten en hierdoor op een fijne manier aansluiten bij de gesprekken en adviezen. Wij als school hoeven bijna niks meer uit te leggen, wat de samenwerking gemakkelijk maakt.” Lian: “Ik denk niet meer in de rollen die jullie hebben, maar meer vanuit de persoon. Ik kijk niet naar de functie maar naar de persoon hierachter. Ik merk dat ik als ik hier kom om aan te sluiten bij gesprekken, ik mezelf niet hoef te verdedigen. Daarnaast heb ik vertrouwen dat er goed gebruik wordt gemaakt van mijn kennis en expertise. Dat geldt andersom ook.” Saskia vervolgt: “We zijn in de samenwerking gelijkwaardige samenwerkingspartners en stemmen goed af met elkaar.” René beaamt: “We stemmen af met Veilig Thuis over wat in die situaties in het belang van het gezin is.”  

• Waar denken jullie dat er kansen liggen voor verdere samenwerkingen? 

“De manier van samenwerking en het elkaar vinden gaat goed. Als je elkaar niet meteen te pakken krijg, dan weet je dat je terug gebeld wordt”, zegt René. Saskia vult aan: “Waar ik nog kansen zie is dat het soms wat stroever loopt, wanneer we een andere casemanager krijgen vanuit Veilig Thuis.” René: “We moeten dan meer investeren omdat diegene de doelgroep minder goed kent.” Saskia: “Het zou fijn zijn als Lian standaard bij deze casuïstiek kan aansluiten,” Lian: “Ik zie hier wel mogelijkheden, het valt ook onder de taak van de outreachend casemanager. Iedereen moet natuurlijk kunnen leren, maar als ik kan ondersteunen doe ik het graag. Als outreachend casemanager zijn wij ook bezig met een stukje preventie, hier wordt al aan gewerkt met een aantal andere samenwerkingspartners. Ik vraag me af wat de mogelijkheden zijn vanuit De Bodde om meer richting preventie te gaan.”
Lian tot slot: “In mijn rol vanuit Veilig Thuis is het belangrijk om goed samen te werken met zowel cliënten als professionals. Het is goed om te horen dat dit is positief wordt ervaren.”